En un movimiento que refuerza la tendencia en el sector del streaming, Max, la plataforma que antes era HBO Max, se prepara para implementar medidas para prohibir cuentas compartidas, siguiendo los pasos de Netflix y Disney+. La decisión no sorprende, dado que las grandes plataformas han emprendido una cruzada para frenar el intercambio de cuentas. Continua y descubre los detalles:
El origen de la tendencia: Netflix marcando el camino
Netflix fue la primera gran plataforma en tomar medidas drásticas contra el intercambio de cuentas, implementando un sistema que permite añadir miembros adicionales por un costo adicional, además de enviar notificaciones para avisar.
Su éxito al implementar esta política ha sido notable: en el último trimestre, la compañía reportó más de cinco millones de nuevos suscriptores, superando ampliamente las expectativas del mercado. Viendo estos resultados, otras plataformas no han tardado en considerar medidas similares.
¿Por qué Max quiere prohibir compartir cuentas?
En una reciente llamada de resultados del tercer trimestre, el director financiero de Warner Bros. Discovery, Gunnar Wiedenfels, confirmó los planes de Max para frenar el intercambio de contraseñas. La razón principal es económica: el uso compartido de cuentas incrementa los costos operativos y reduce los ingresos potenciales, algo que la compañía está decidida a combatir.
Al igual que Netflix y Disney+, Max ve en estas medidas una vía para mejorar su estabilidad financiera y mantener la calidad de su contenido, un objetivo crucial en un mercado cada vez más competitivo.
El proceso de implementación para prohibir cuentas compartidas
El plan de Max para prohibir cuentas compartidas comenzará con el envío de notificaciones a los usuarios que compartan sus cuentas, recordándoles que esta práctica ya no será permitida en el futuro. Sin embargo, los detalles exactos sobre cómo se implementarán estas restricciones no han sido revelados.
Según Wiedenfels, la estrategia se implementará de forma gradual, con una fase inicial de advertencias que, en los próximos años, dará paso a restricciones más firmes. Esto significa que, a partir de 2025, los usuarios podrían enfrentar bloqueos o limitaciones al intentar acceder desde ubicaciones o dispositivos no registrados en la cuenta principal.
El objetivo es claro: disuadir a los usuarios para prohibir cuentas compartidas y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia de suscripción más segura y exclusiva, con un enfoque en garantizar el valor agregado de su servicio.
La posibilidad de una subida de precios en Max
Por otro lado, Wiedenfels también dejó abierta la posibilidad de aumentar el precio del servicio. Aunque Max ya realizó un ajuste de precios en junio pasado, los costos de producción de contenido original y la competencia con otras plataformas siguen incrementándose.
En este sentido, el ejecutivo sugirió que la naturaleza «premium» del servicio justifica un margen para nuevas subidas en el futuro, argumentando que Max tiene un catálogo robusto que incluye producciones exclusivas y las renombradas series de HBO, lo cual atrae a una audiencia que valora la calidad sobre el precio.
La decisión de implementar estos aumentos de precio podría no ser inminente, pero queda claro que la empresa considera esta estrategia como una opción viable para fortalecer su posición en el mercado.
Competencia y evolución en el mercado del streaming
Max, que recientemente alcanzó los 110.5 millones de usuarios a nivel global, enfrenta presiones similares a las de Netflix y Disney+ en cuanto a la rentabilidad del servicio. Cada vez es más evidente que estas plataformas están buscando métodos para aumentar el ingreso promedio por usuario (ARPU, por sus siglas en inglés), y prohibir el uso compartido de cuentas es una forma de lograrlo.
Además, el aumento en los costos de producción de contenido original obliga a las plataformas a encontrar formas sostenibles de financiar sus producciones. Para lograrlo, muchas de ellas están ajustando sus políticas de suscripción, con el objetivo de capitalizar cada cuenta de usuario de manera más efectiva.
En este sentido, prohibir cuentas compartidas ayuda a que el ingreso promedio por usuario crezca, permitiendo a la compañía reinvertir en contenido de alta calidad que mantenga la fidelidad de su audiencia.
La estrategia de Max para competir con Netflix y Disney+
Con el éxito de Netflix en la prohibición de cuentas compartidas y el potencial aumento de ingresos, Max busca replicar este modelo. Sin embargo, no está claro si la plataforma permitirá agregar usuarios adicionales por un costo adicional, como hizo Netflix.
Esta opción podría ser un incentivo para los suscriptores que desean compartir su cuenta con familiares o amigos, pero bajo una estructura regulada que beneficia también a la plataforma. Por el momento, Max no ha definido los detalles de su estrategia, pero no cabe duda de que la plataforma está observando de cerca los resultados obtenidos por sus competidores.
En el contexto actual, esta opción parece razonable, ya que permite a la compañía captar más ingresos sin alienar a aquellos usuarios que estarían dispuestos a pagar un costo adicional. Además, con la decisión de Max de prohibir cuentas compartidas, los usuarios pueden esperar que la plataforma invierta más en contenido exclusivo y en la mejora de su catálogo.
Aunque no hay una fecha definitiva para la implementación de esta política, parece ser solo cuestión de tiempo antes de que el intercambio de contraseñas en Max sea cosa del pasado.
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